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北京菜市口百货商贸服务标准化试点顺利通过考

受国家市场监督治理总局委托,近日,市市场监督治理局组织稽核评估组对北京菜市口百货株式会社承担的商贸办事标准化试点进行稽核评估。市市场监督治理局副局长姚娉、西城区人夷易近政府副区长缪剑虹参加稽核评估并讲话。市商务局,西城区市场监督治理局、商务局参加了稽核评估会。

北京菜市口百货商贸办事标准化试点是2017年度获批筹建的国家级办奇迹标准化试点项目。试点项目在两年扶植历程中,坚持以顾客需求为导向,以自立品牌“菜百首饰”为核心,构建了覆盖办事全历程、菜百首饰全财产链、内部治理和外部办事全要素的办事标准体系。经由过程标准的实施,办事效能和办事质量显明提升,2018年度和2019年度顾客知足度持续维持在95%以上,经济效益持续增长,2018年贩卖额同比增长26.9%,社会影响力和品牌影响力赓续提升。

稽核评估组听取了试点单位事情环境陈诉请示,查阅了相关资料,不雅察了办事现场,并进行了现场质询。稽核评估组觉得,试点单位较好地完成了义务书规定的各项义务,相符《办奇迹标准化试点实施细则》的要求,同等批准经由过程评估验收。

市市场监督治理局副局长姚娉对试点单位的事情成果给予了肯定,要求加强商贸办事领域的标准化需求阐发和探索,展示试点扶植亮点和成效,提升商贸办事质量,各行各业要合营努力,运用好标准化理念措施,助推国都高质量成长。(市局标准化处供稿)

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